Häufige Fragen von Frauen
Fragen, die uns häufig gestellt werden – von Frauen, die in schwierigen oder unsicheren Situationen Klarheit suchen. Wenn du etwas Persönliches klären möchtest: schreib uns vertraulich.
Erstberatung & Vorgehen
Wie läuft die Erstberatung ab?
In der Erstberatung sprechen wir Frau zu Frau – ruhig, vertraulich, ohne Druck. Du schilderst dein Anliegen, wir sortieren Fakten und Gefühl, erklären rechtliche Grenzen und mögliche nächste Schritte.
Kann ich anonym schreiben?
Ja. Du kannst uns anonym kontaktieren, wenn du dich damit wohler fühlst. Wir benötigen nur eine E-Mail, um dir antworten zu können – keine Adressdaten.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
In der Regel antworten wir noch am selben oder nächsten Werktag. Dringend? Bitte schreibe „DRINGEND“ in die Betreffzeile oder das Nachrichtenfeld.
Sicherheit & Diskretion
Wer erfährt von meiner Anfrage?
Nur die unmittelbar beteiligten Personen. Deine Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung deines Anliegens verwendet.
Kann jemand sehen, dass ich euch geschrieben habe?
Nein. Unsere Mails sind neutral gestaltet, ohne Logo oder auffällige Betreffzeile. Du kannst auch über ein anonymes Postfach schreiben, wenn du möchtest.
Bietet ihr Personenschutz oder Sicherheitsdienste an?
Ja bieten wir auch an. Wir sind auf Beratung und Beweissicherung spezialisiert. Bei akuter Gefahr bitte 133 (Polizei) oder 112 (Notruf) wählen.
Themen & Vorgehensweise
Bei welchen Themen helft ihr Frauen besonders?
Wir begleiten Frauen bei Stalking,
Unterhalt & Fairness,
Obsorge & Trennung
und in strittigen Scheidungsverfahren.
Immer diskret, verständlich und gerichtsfest.
Wie entstehen gerichtsfeste Beweise?
Durch neutrale, sachliche Beobachtungen mit Zeit/Ort, dokumentiert durch erfahrene Ermittlerinnen. Keine Provokation, keine Eskalation – nur Fakten.
Wie läuft eine Observation ab?
Behutsam, rechtssicher und abgestimmt mit dir. Wir erklären dir vorher, was erlaubt ist, und dokumentieren nur, was wirklich notwendig ist.
Kosten & Transparenz
Was kostet eine Detektivin?
Wir nennen Konditionen erst nach der Erstberatung – angepasst an dein Anliegen.
Eine Übersicht zu typischen Faktoren findest du hier:
Detektivkosten – erfolgreich-ermitteln.at
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Gibt es eine kostenlose Erstberatung?
Ja. Die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich.
Du entscheidest erst danach, ob wir für dich tätig werden.
Wie wird abgerechnet?
Transparent und nachvollziehbar – nur nach tatsächlichem Aufwand.
Details dazu findest du in unserer Kostenübersicht:
Detektivkosten im Überblick
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Rechtliches & Zusammenarbeit
Arbeitet ihr mit Rechtsanwältinnen zusammen?
Ja. Wir stimmen Ziel und Umfang eng ab, damit unsere Unterlagen gerichtsfest und verwertbar sind.
Ist das, was ihr macht, legal?
Ja. Wir arbeiten nach österreichischem Recht (§129 Gewerbeordnung) mit klaren Datenschutz- und Berufsrichtlinien.
Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Einfach per E-Mail an office@helmberger.co.at.
Wir löschen deine Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden – gemäß DSGVO.
Kontakt & Erreichbarkeit
Wie kann ich euch kontaktieren?
Am einfachsten über unser Kontaktformular oder per E-Mail an
office@helmberger.co.at.
Auch WhatsApp ist möglich unter +43 676 883 206 200.
Wann seid ihr erreichbar?
Wir antworten in der Regel werktags binnen 24 h. In dringenden Fällen bitte „DRINGEND“ in den Betreff schreiben.
Antwort in der Regel am selben oder nächsten Werktag.